Estadísticas de la Web Social

Todo el tiempo vemos cantidad de estadísticas relacionadas con la web social, esto es lógico porque todos buscan sacar ventaja del movimiento social pero, para hacerlo hay que tener métricas, dónde invertir? cómo hacerlo? son preguntas que la única forma de responderlas es teniendo claro los números.

En el mundo de Internet, una de las medidas más difíciles de obtener es la demográfica, es decir, la distribución por ejemplo de género de los usuarios, no vamos a entrar hoy en detalle de las técnicas utilizadas para inferior estos datos, pero sí vamos a intentar sacar algunas conclusiones sobre los últimos estudios sobre el tema:

Sobre las redes sociales

En este grupo tenemos a las súper populares Facebook, Twitter, LinkedIn, MySpace: según los últimos estudios realizados la edad media del usuario de Facebook es de 33 años, la del usuario de LinkedIn también es 39 años, la del usuario de Twitter es 31 años y la del usuario MySpace 26 años.

Es lógico que siendo orientada al público profesional la edad media del usuario de LinkedIn sea la mayor de todas, no es una red de "socialización" sino una red de contactos, generalmente la gente que uno tiene en LinkedIn no es la gente que uno tiene en Facebook, son perfiles diferentes.

La edad del usuario Twitter es más elevada de lo que esperaba, aunque podemos encontrar explicación en la maduración de la persona, el "adulto joven" tiene intereses diferentes que el adolescente, pasa menos tiempo frente al monitor porque tiene otras actividades, ahí podría encontrarse razón.

En el caso de Facebook y MySpace vemos claramente cómo cada una se está posicionando, mientras que Facebook se convirtió en la puerta de entrada la mundo online de muchos adultos con poca experiencia, MySpace está buscando reposicionarse como "orientada a la música" para lograr mantener sus usuarios. En ambos casos las edades muestran tendencias, por un lado Facebook está aumentando en el promedio de edad del usuario medio y MySpace está bajando.

Qué pasa con el mail?

Si vemos los movimientos de las redes sociales seguramente nos va a surgir la duda sobre la realidad del mail. En estos momentos tenemos como dominantes absolutos a Gmail, Live (Hotmail) y Yahoo. En este aspecto no hay mucha diferencia realmente, el usuario de mail es todo aquel que usa Internet de alguna forma y por ello la distribución de edades es muy similar en todos los casos, los únicos que sobresalen son Gmail con un 50% de su base siendo menos a 25 años y AOL en el otro extremo donde sus usuarios son mayores a 36 años en general. No es ilógico tampoco, Gmail es el más nuevo de todos los servicios y AOL el más antigüo.

En resumen

El desafio está en coordinar todas estas estadísticas, por ejemplo podríamos inferir que un usuario de Hotmail o Yahoo con cuenta en LinkedIn es mayor a 30 años, posiblemente cerca de los 35, esto puede ser tan acertado como erróneo, pero es una buena aproximación para comprender la demografía de los usuarios de nuestros sitios y así comenzar a trabajar en algoritmos que nos permitan explotar esta información y utilizarla, por ejemplo, para medios publicitarios.